29 de Marzo de 2024
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1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?
No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque si­ muy recomendable.

Asegurese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algun premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  
2. ¿Cómo comprar ?
Para adquirir loteri­a o participar en los juegos activos, simplemente acceda a la seccion que le interese a traves del menu situado en la parte izquierda de la web.

Una vez en ella, seleccione la cantidad de numeros de loteri­a que desea, o realice sus apuestas marcando los numeros en el boleto, pulsando el boton validar apuesta, cuando haya terminado, para añadir su apuesta al carrito de la compra.

Podra añadir tantos articulos como desee, asi­ como sacarlos del carrito,(borrarlos), en cualquier momento.

Posteriormente se le pedira que indique como desea pagar su pedido, (transferencia bancaria, tarjeta de credito o a traves del saldo de su cuenta de usuario), y que desea que hagamos con su pedido, (enviarselo o dejarlo en deposito en la administracion).

Nuestro consejo es que los pagos los realice principalmente con tarjeta, ya que con este sistema el pedido pasa inmediatamente a la validadora del LAE, sin embargo si es a traves de transferencia deberi­amos de esperar a tener el ingreso del importe del pedido en nuestra cuenta. Tenga en cuenta que en ningun momento nosotros conocemos ningun dato de sus codigos de tarjeta, ya que esto es una operacion interbancaria y lo unico que conocemos es que el pago fue realizado. (Puede ver mas detalles arriba en la solapa Servicios).

Por ultimo, se le pediran sus datos personales para poder enviarle su pedido, comunicarle el resultado de sus apuestas, etc.
3. Formas de adquisición o envío
Las formas de envi­o propiamente dichas son 3:

1) Correo certificado que tiene un coste de 5€.
2) Transporte urgente por mensajeri­a que tiene un coste de 10€.
3) Postal-Express de Correos que tiene un coste de 12 €.

Tambien existe la posibilidad de recoger usted mismo su compra en la propia Administracion.

Y por ultimo dejar en deposito en nuestra administracion su compra.

En las 4 primeras modalidades, Loteri­a 'EL TESORO' se desentiende del premio que le haya podido corresponder por los decimos y/o boletos validados y entregados, ya que estos obran en su poder y los puede hacer efectivos en cualquier administracion de la geografi­a española.

Sin embargo, si opta por la ultima, es decir, dejar en deposito en la administracion su pedido, Loteri­a 'EL TESORO' revisara su pedido despues del sorteo y si­ este ha obtenido algun premio, se lo notificara via e-mail y si ademas es usuario registrado le ingresara en su cuenta de usuario el importe del premio, para que usted pueda seguir jugando con nosotros si ese es su deseo, o reembolsar el importe total o parcial del premio, ordenandonos, mediante la opcion 'Cobrar' que hay arriba a la izquierda, junto con las otras opciones de usuario en la zona de clientes, que le enviemos una transferencia a la cuenta que nos indique.
4. Juegos
Los juegos a los que puede acceder son todos los que existen en una administracion de loteri­as real, es decir:
Loteri­a Nacional de jueves y sabado, Loteri­a Nacional de Navidad y del Niño, Loteri­a Primitiva de jueves y sabado, El Gordo de la Primitiva los domingos, La bonoloto  de lunes, martes, miercoles y viernes, Euromillones de martes y viernes, La quiniela, El quinigol y proximamente el lototurf y la qui­ntuple plus.

Ademas en la seccion de Peñas, todas las semanas le podremos ofrecer, distintas alternativas para jugar con nosotros y nuestros clientes habituales, y sera precisamente este medio el utilizado para informarle de ello.


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